¿QUE SON LAS NORMAS ISO?
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Las normas ISO proponen un sistema integral de aseguramiento de la calidad en los servicios que presta la organización evaluada. Son reguladas y supervisadas por una Organización No Gubernamental independiente de toda oficina estatal, con sede en Ginebra (Suiza). Las principales organizaciones y empresas del mundo cuentan con un reconocimiento de ISO.
Quienes se comprometen a trabajar organizados bajo estas normas, asumen el compromiso de:

• Redactar y respetar el Manual de Calidad (en nuestro caso “Manual de Gestión de la Calidad Educativa EATA”)
• Organizar todas las tareas por procesos, designando responsables para cada uno.
• Cumplir estrictamente las planificaciones y procesos de trabajo (hacer todo lo que se dice, decir todo lo que se hace)
• Registrar las no conformidades o desvíos que se detecten.
• Disponer las acciones correctivas/preventivas que correspondan.

Es fundamental que TODOS MANEJEN LOS SIGUIENTES CONCEPTOS BASICOS:

• Para la EATA, la calidad educativa se encuentra ligada íntegramente a la equidad. (Calidad para todos y no sólo para algunos).
• La calidad se establece orientando las actividades hacia las necesidades de los alumnos.
• La base de la calidad es la satisfacción de necesidades distintas (sólo así puede hacerse efectiva la equidad).
• La exigencia empieza por los directivos para continuar con los docentes. Calidad educativa no es levantar el nivel exigiendo todo el trabajo a los alumnos. La diferencia la marcan la innovación, responsabilidad, autonomía, compromiso, liderazgo.

El Sistema de Normas ISO se “mantiene vivo” si:

• Todos conocen la misión de la escuela.
• Todos interpretan la calidad educativa según la EATA.
• Cada uno conoce BIEN los propios procesos en los que trabaja.
• Cada uno sabe que existen otros procesos, aunque no participe en ellos.
• Todos hacen explícitas las no conformidades.
• Todos colaboran en las auditorías.
• Cada uno trabaja con interés  de mejorar en las acciones preventivas/correctivas que se dispongan en los propios procesos.

¿Qué BENEFICIOS proporciona trabajar bajo Normas ISO?

                     INTRAMUROS      

• Concreta, concreta, concreta.
• Brinda orientación y seguridad personal.
• Canaliza los conflictos.
•  Fomenta la prevención.
• Racionaliza las decisiones.
• Facilita la evaluación institucional y personal.
• Estimula la mejora constante.

                     EXTRAMUROS

• Permite algunos reconocimientos (subsidios, convenios)
• Valoriza la imagen institucional en ámbitos que conocen el sistema