HERRAMIENTAS DE LA NORMA
AUDITORIAS
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• Es una evaluación del sistema, no de las personas.
• Es un proceso sistemático, independiente y documentado.
• Es una prueba por muestreo.
• Chequeamos coherencia entre decir y hacer.
• Proporcionan tranquilidad, somos transparentes.
• ¡Duele…pero hace crecer!

¿Qué función cumplen las auditorías?

                                      Auditorías Internas de Calidad

                                                     Búsqueda de
Acción correctiva               Oportunidades de            Revisión por la Dirección
                                                           Mejora